Joululoma vierähti nopeasti ja heti uuden vuoden alkuun alkoi työssäoppiminen Fenniassa Pasilan konttorilla. Jännittynein tunnelmin lähdin junalla kohti Ilmalaa ja olinkin perillä jo todella hyvissä ajoin ennen yhdeksää. Aulassa odotteli jo muitakin tulevia työharjoittelijoita ja jäin heidän kanssaan odottelemaan tulevaa esimiestämme.
Ensimmäinen päivä alkoi melko leppoisasti aamiaisella, jossa pääsin tutustumaan tuleviin työkavereihin ja muihin harjoittelijoihin. Aika pian aamiaisen jälkeen jakauduimme omille osastoillemme. Työskentelen itse vapaaehtoisten henkilökorvausten osastolla. Ensimmäisenä päivänä
en päässyt vielä tekemään töitä, vaan ensimmäisen päivän aikana hoidimme käytännön asioita kuntoon ja aloin tutustua Fenniaan yrityksenä sähköisen kurssin avulla.
Työharjoittelun alussa tuli melkoinen tietotulva ja ensimmäisten päivien jälkeen olinkin aika sekaisin kaikesta siitä tiedon määrästä. Ensimmäisenä meille perehdytettiin lasten ja nuorten sairausturva -vakuutusten ehdot. Vakuutusehdoissa oli todella paljon opeteltavaa ja muistettavaa ja lisäksi työssä käytettävät järjestelmät vaikuttivat alkuun hyvin monimutkaisilta ja vaikeilta, kun en muutenkaan ole kovin etevä tekniikan kanssa. Onneksi tekemällä oppii ja aika nopeasti pärjäsin jo ilman ohjeita.
Kun vakuutusehdot ja järjestelmät alkoivat olemaan hyvin hallussa, työ alkoi sujumaan jo ihan rutiinilla. Tietenkin tässä työssä tulee koko ajan uusia asioita eteen ja näin myös kysyttävää, mutta onneksi aina on apua tarjolla. On myös mukavaa, kun on muitakin harjoittelijoita, joiden kanssa pohtia ratkaisuja työtehtäviin ja pystymme auttamaan toisiamme. Ensimmäisen kuukauden jälkeen tuli vastaan melkoinen yllätys; olin ollut tammikuun tehokkain työntekijä osastollamme eli käytännössä käsitellyt loppuun eniten korvaushakemuksia.
Huomasin jo heti ensimmäisten työviikkojen aikana, että olen valinnut oikean alan, kun näki käytännössä, millaista työskentely vakuutusyhtiössä on.
Työ on mielenkiintoista ja sopivan haastavaa.
- Anniina Turunen
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti