Työssäoppimisen loppu ja kesätyön alku

Kirjoitin aiemmin työssäoppimisen alkuvaiheista POP Vakuutuksessa. Aika on mennyt niin nopeasti, että vastahan minä ensimmäisen postauksen jo tein. Nyt kerron jakson loppuvaiheista. 

 

 

Työni korvauspuolella alkoi jännityksellä. Vaikka talo oli tullut jo tutuksi, niin korvauspuoli oli silti tuntematonta aluetta. Ekana päivä käännyinkin ulko-ovelta oikealle korvauksiin, enkä enää vasemmalle aspaan, niinkuin aiemmin. Minut otettiin ihanasti vastaan ja sain oman ihanan tutorini Mirkan. Mirka näytti ja opetti uutta järjestelmää ja muita asioita, mitä ei asiakaspalvelussa ollut. 

 

Myöhemmin iltapäivällä oli koulutusta, kotivakuutuksesta. Kävimme läpi kaikki turvat, ehdot ja rajoitukset. Vaikka harjoittelun ensimmäisinä päivinä olimme saaneet jo koulutusta kotivakuutus tuotteestamme, niin tämä kertaus avasi paljon asioita. Kun ensimmäinen päivä oli loppu, niin tajusin että minun ei tarvinnut jännittää yhtään, tästä tämä lähtee!

 

Ensimmäiset viikot olivat opettelua. Vahinkoilmoituksien tulkitsemisen opettelua, järjestelmän käytön opettelua ja kaiken muun työhön kuuluvan. Onneksi Mirka oli suurena apuna, ja istuikin minun vieressäni auttamassa työskentelyssä ja opetti minut ihan kunnolla alkuun. Oppiminen oli mukavaa ja helppoa, koska opettajana Mirka oli todella hyvä, eikä antanut periksi (vaikka minä meinasinkin..).

 

Työt täällä tapahtuu eri syklillä kuin asiakaspalvelussa. Vaikka olen aina ollut henkeen ja vereen asiakaspalvelija, niin olen todella tyytyväinen, että uskalsin lähteä kokeilemaan korvauksia! Monipuolista, vaihtelevaa, aivot saa raksuttaa ja ikinä ei tiedä mitä tulee vastaan. Ei tarvinnut miettiä yhtään, kun kirjoitin sopimuksen kesäksi. Jos näillä mennään, niin voisin jäädä tänne pidemmäksikin aikaa.

 

 

31.5.17 saan huokaista helpotuksesta ja unohtaa koulun hetkeksi, kun opiskeluista alkaa kesäloma (ainakin osittain...).

1.6.17 työpäiväni tulee olemaan varmasti ihan samanlainen kuin ennenkin, mutta se on virallisesti ensimmäinen työpäiväni POP:in työntekijänä, ei enää harkkarina!

 

Kesä alkaa ja työt alkaa,

elämä on ihanaa kun sen oikein oivaltaa.

 

 

Perho Liiketalousopisto

 

Kristiina Mustonen

YS16F